Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026

Clientflows respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is:

• Limitless Acquisition L.L.C-FZ (handelend onder de naam Clientflows)
• Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
• Registratie: 2424703.01 (Meydan Free Zone, Dubai)
• E-mail: info@clientflows.nl

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van je contact met ons verwerken we:

• Contactgegevens die je zelf invult via ons formulier of onze vragenlijst: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld via WhatsApp, e-mail of het formulier.
• Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en interactie met video, via cookies en vergelijkbare technieken.
• Gegevens in het kader van onze dienstverlening als je klant bent, zoals bedrijfsgegevens en gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren.

3. Waarvoor en op welke grondslag

• Om te reageren op je aanvraag en contact met je op te nemen (grondslag: jouw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang).
• Om onze dienst te leveren en de overeenkomst uit te voeren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Om onze website en dienst te verbeteren en te beveiligen (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht (grondslag: wettelijke plicht).

4. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een klantrelatie leiden bewaren we in beginsel maximaal 24 maanden. Gegevens die vallen onder de wettelijke administratieplicht bewaren we 7 jaar. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

5. Delen met derden (verwerkers)

We verkopen je gegevens nooit. Voor onze dienst schakelen we zorgvuldig geselecteerde verwerkers in, onder meer:

• Vercel — hosting van de website
• HighLevel (LeadConnector) — CRM, opvolging en WhatsApp-/berichtenverkeer
• Typeform — het intakeformulier / de vragenlijst
• Meta Platforms (WhatsApp) — berichtenverkeer
• ConverteAI — hosting en afspelen van video

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (met name de VS). In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (SCC's).

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk om de site te laten werken) en mogelijk analytische en marketingcookies (onder meer via de ingesloten video en het formulier). Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we waar vereist je toestemming.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeperkingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@clientflows.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

10. Contact

Vragen over je privacy of deze verklaring? Mail ons op info@clientflows.nl.